Política de Privacidad
En La Compañía de Row de Rowan S.L. tratamos tus datos personales con el máximo cuidado. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Si tienes cualquier duda escríbenos a lacompaniaderow@gmail.com.
1. Responsable del tratamiento
CIF: B40584427
Calle Plátanos nº 33 bajo, 46025 Valencia
Email: lacompaniaderow@gmail.com
2. ¿Qué datos recogemos?
Según la situación (inscripción, panel familiar, comunicación) recogemos uno o varios de los siguientes datos:
- Del alumno/a: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE, dirección, email, teléfono, foto, grupo, información de salud relevante (alergias, condiciones médicas).
- Del padre/madre/tutor: nombre, DNI, email, teléfono, parentesco.
- De pago: tipo de pago elegido. Nunca almacenamos datos bancarios — el pago se procesa íntegramente por Stripe (ver apartado 5).
- De uso de la plataforma: mensajes que envíes por el chat, archivos que subas, votos en encuestas, registros de asistencia.
- Técnicos: IP, navegador y dispositivo en el momento de inscripción (para auditoría de consentimiento RGPD).
3. ¿Para qué los usamos?
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar la inscripción, formación y comunicación durante el curso | Ejecución del contrato |
| Cobrar las cuotas (a través de Stripe) | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones legales (facturas, contabilidad, seguros) | Obligación legal |
| Atender a alergias o condiciones médicas durante las clases | Interés vital del alumno |
| Usar la imagen del alumno en redes, web o promoción | Consentimiento (opcional, marcado al inscribirse) |
| Enviar comunicaciones sobre talleres, ofertas o nuevos cursos | Interés legítimo / consentimiento |
4. ¿Cuánto tiempo los conservamos?
- Datos académicos y de contacto: mientras la persona sea alumno y hasta 4 años después de la última actividad, para fines de antiguos alumnos y recordatorios de reinscripción. Si nos pides la supresión antes, los borramos.
- Datos contables y facturas: 6 años (obligación del Código de Comercio).
- Imágenes con consentimiento: hasta que retires el consentimiento.
- Cuentas inactivas: tras 12 meses sin uso, te avisamos por email antes de borrarlas.
5. ¿Con quién compartimos los datos?
Solo con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione. Todos están dentro de la UE o tienen cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Airtable Inc. (EE.UU., cláusulas SCC) | Base de datos de alumnos, grupos y mensajes |
| Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda, UE) | Procesamiento de pagos con tarjeta |
| Netlify Inc. (EE.UU., cláusulas SCC) | Hosting de la web y del panel |
| Resend / Google Workspace (UE) | Envío de emails |
| Colegio Juan XXIII de Burjassot | Listado básico para coordinación de aula y horarios |
No vendemos ni cedemos tus datos a empresas con fines comerciales.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión ("derecho al olvido") — pedirnos que borremos tus datos.
- Oposición — oponerte a usos concretos (p. ej. envío de promociones).
- Limitación — pedir que congelemos su uso mientras se aclara algo.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estándar para llevártelos a otro servicio.
- Retirar el consentimiento dado para finalidades concretas (imagen, promociones), en cualquier momento.
Para ejercerlos basta con escribirnos a lacompaniaderow@gmail.com indicando qué derecho ejerces y adjuntando documento que acredite tu identidad. Te responderemos en menos de 30 días.
7. Reclamación ante la AEPD
Si crees que no estamos tratando bien tus datos, además de poder reclamarnos directamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control en España.
8. Menores de edad
Solo abrimos cuentas de panel a alumnos de 13 años en adelante, y siempre con autorización expresa de su padre/madre/tutor desde el propio panel. Para menores de 13, toda la información viaja a sus tutores; el menor no tiene cuenta propia.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash + salt (no en texto plano), acceso restringido por roles (admin, profesor, alumno, tutor) y registros de auditoría. Aún así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos una brecha de seguridad relevante, te avisaremos en menos de 72 horas como exige la ley.
10. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, lo comunicaremos por email y/o desde el panel. La versión vigente siempre estará publicada en escuela.lacompañiaderow.com/privacidad.