¿Cómo funciona? · Escuela de Teatro

📥 Para empezar

Cuando te admitimos en un curso, te llega un email con tu acceso. No te preocupes si todavía no lo has recibido: en cuanto se confirme tu plaza, te lo enviamos automáticamente.

Entras al panel con tus credenciales

Abre el email que te enviamos (asunto: "✅ Plaza confirmada"). Verás un recuadro azul con:

👤 Tu usuario (tu email)
🔒 Contraseña temporal: 0000

Pulsa el botón "Entrar al panel" del email — o entra directamente en escuela.lacompañiaderow.com/panel. La primera vez te pediremos cambiar la contraseña por una tuya.

Ves toda la información del curso

En el menú lateral tienes secciones simples y muy visuales:

📊 Resumen — tu próxima clase, estado de pagos, calendario de la semana.
📅 Calendario — todos los días que hay clase, los festivos y las vacaciones.
✅ Asistencia — qué clases ha asistido tu hijo/a (el profe pasa lista cada día).
💳 Pagos — qué cuotas se han cobrado, cuándo y por cuánto. Sin sorpresas.
📁 Archivos — vídeos, fotos y documentos que la escuela comparte con vosotros.

Te comunicas con la escuela en un solo sitio

Adiós a los WhatsApps perdidos entre vecinas, los emails repetidos y los grupos del cole. Todo está en 📣 Comunicación:

Un canal por grupo donde la profe escribe avisos.
Un canal general para anuncios de la escuela (talleres, fin de curso, etc.).
Mensaje directo a la escuela si tienes una duda personal.
📊 Encuestas — para elegir fechas de la muestra o talleres puntuales.

Te avisaremos por email cuando haya un mensaje importante, para que no tengas que vivir pendiente del panel.

Pagos automáticos sin papeleo

Cuando te inscribiste pusiste tu tarjeta una vez. A partir de ahí:

Cada mes (el día 1) se cobra la cuota automáticamente.
Si tu tarjeta caduca, te avisamos por email y nos lo dices.
Al final del curso (30 de junio) se cancelan los cobros solos.
Si en algún momento queréis darse de baja, lo decís y se para.

Todo el proceso pasa por Stripe, la pasarela de pago que usan Apple, Amazon, Spotify... La escuela nunca toca tus datos bancarios.

🎭 Lo que está pensado para que sea fácil:
No tienes que recordar fechas de pago. No tienes que mandar justificantes. No tienes que apuntarte por mensaje a la muestra. Toda la información está en un sitio y se actualiza sola. Si algo no te suena, escríbenos por el chat del panel y te ayudamos al instante.

Entrar al panel →

❓ Preguntas frecuentes

¿Y si soy tutor de varios hijos/as?

Con una sola cuenta verás a todos tus hijos vinculados. Cada uno tiene su ficha aparte (asistencia, pagos, grupo) pero entras una sola vez.

¿Mi hijo/a también puede entrar?

Sí, a partir de los 13 años, si tú lo autorizas desde tu panel (en la sección "Mis hijos/as" hay un interruptor de autorización). Tendrá su propia cuenta con su email. Los menores de 13 no tienen cuenta propia — toda la información va a los tutores.

¿Y si pierdo la contraseña?

De momento, escríbenos a lacompaniaderow@gmail.com o por el chat del panel y te la reseteamos al instante. Próximamente añadiremos botón "Olvidé mi contraseña" automático.

¿Es seguro usar la app?

Sí. Los datos viajan cifrados (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash + salt (nunca en texto plano), y los pagos los gestiona Stripe — certificación de seguridad bancaria nivel 1. Lee nuestra política de privacidad para el detalle.

¿Funciona en el móvil?

Está pensado para móvil. Puedes guardarlo como acceso directo en la pantalla del teléfono y funciona como una app nativa.

¿Qué pasa si quiero darme de baja a mitad de curso?

Solo tienes que escribirnos por el chat o por email avisando con al menos 7 días antes de fin de mes. El mes en curso ya pagado no se reembolsa, pero a partir del siguiente la suscripción Stripe se cancela y deja de cobrarte. Más detalles en los Términos y Condiciones.

¿Y si tengo otra duda?